M4 Ticket FAQ

ENGLISH

The Group Stage will be held at Bali United Studio while the Knockout Stage & Finals will happen at the Tennis Indoor Stadium Senayan.

Venue details below:

Group Stage:
Bali United Studio
Jalan Duri Utama Raya No. 43, RT. 011 RW. 007 Duri Kepa, Kebon Jeruk, Jakarta 11510, RW.7, Duri Kepa, Kecamatan Kebon Jeruk, Jakarta Barat, DKI Jakarta 11510
Knockout Stage & Finals:
Tennis Indoor Stadium Senayan
Jl. Pintu Satu Senayan No.B, RT.1/RW.3, Gelora, Kecamatan Tanah Abang, Kota Jakarta Pusat, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 10270, Indonesia

Yes, the schedules for all the days of the tournament will remain the same. Visit https://m4.mobilelegends.com/schedule to check out the schedule.

You will receive an email from Blibli notifying you that your ticket will either be fully refunded or downgraded.

If your ticket is not refunded or downgraded, you will be able to use your existing ticket to enter the new venue. You may also refer to your Blibli app to find your updated ticket with the new venue information.

Blibli will automatically refund your ticket within several business days from the date of the email notification.

For more information on refund processing time for each payment method, please visit this link.

‘We will be compensating all affected ticket holders with 250 MLBB Diamonds per ticket. Instructions to redeem these Diamonds will be included in the official refund email by Blibli.

Your ticket will be automatically downgraded to the next available ticket tier from our new venue. You will receive an email with your new e-ticket which must be used to enter the venue, so please check your email for the updated e-ticket. Please note that the old ticket will be voided and cannot be used to enter the venue.

We will be compensating all affected ticket holders with 250 MLBB Diamonds per ticket. Instructions to redeem these Diamonds will be included in the official email containing your new e-ticket. We are truly sorry about this.

  • Redemption code will be included in the official email from Blibli to all affected ticket holders.
  • Input the redemption code and your MLBB account ID number on the code redemption website (https://m.mobilelegends.com/en/codexchange) and click “Send”,
  • A verification code will then be sent to the in-game mailbox of your MLBB account.
  • Input the verification code on the code redemption website (https://m.mobilelegends.com/en/codexchange) and click “Redeem”.
  • Your 250 Diamonds will be sent to the in-game mailbox of your MLBB account — make sure to hit “Claim” on your in-game mail to receive your Diamonds.
  • The redemption code must be redeemed by 18 January 2023.

If you purchased two (2) tickets for the same date, you will receive two (2) redemption codes (one for each ticket). However, each MLBB account can only redeem one (1) code for each event date, so you can give the second code to the intended ticket holder.

If you bought several tickets for different dates, you will receive redemption codes of the same quantity. Please note that each MLBB account can only redeem one (1) code for each event date.

Yes, you can still opt to refund your ticket. We have extended the refund deadline to 19 December 2022. Simply contact Blibli’s customer service to process your refund. Please note that if you are not refunded or downgraded, you will not be entitled to the 250 Diamonds compensation.

INDONESIA

Group Stage akan diadakan di Bali United Studio sedangkan Knockout Stage & Grand Final akan berlangsung di Tennis Indoor Stadium Senayan.

Detail tempat di bawah ini:

Group Stage:
Bali United Studio
Jalan Duri Utama Raya No. 43, RT. 011 RW. 007 Duri Kepa, Kebon Jeruk, Jakarta 11510, RW.7, Duri Kepa, Kecamatan Kebon Jeruk, Jakarta Barat, DKI Jakarta 11510
Knockout Stage & Grand Final:
Tennis Indoor Stadium Senayan
Jl. Pintu Satu Senayan No.B, RT.1/RW.3, Gelora, Kecamatan Tanah Abang, Kota Jakarta Pusat, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 10270, Indonesia

Ya, jadwal untuk semua hari turnamen akan tetap sama. Kunjungi https://m4.mobilelegends.com/schedule untuk melihat jadwalnya.

Anda akan menerima email dari Blibli yang memberitahukan bahwa tiket Anda akan dikembalikan sepenuhnya atau diturunkan. Jika tiket Anda tidak dikembalikan atau diturunkan, Anda akan dapat menggunakan tiket yang ada untuk memasuki tempat baru. Anda juga dapat merujuk ke aplikasi Blibli Anda untuk menemukan tiket terbaru dengan informasi tempat baru.

Blibli akan mengembalikan uang tiket Anda secara otomatis dalam beberapa hari kerja sejak tanggal email notifikasi. Untuk informasi lebih lanjut tentang waktu pemrosesan pengembalian dana untuk setiap metode pembayaran, silakan kunjungi tautan ini.

Kami akan memberi kompensasi kepada semua pemegang tiket yang terkena dampak dengan 250 diamond MLBB per tiket. Petunjuk untuk menukarkan diamond ini akan disertakan dalam email refund resmi dari Blibli.

Tiket Anda akan secara otomatis diturunkan ke tingkat tiket berikutnya yang tersedia dari tempat baru kami. Anda akan menerima email dengan e-tiket baru Anda yang harus digunakan untuk memasuki venue, jadi harap periksa email Anda untuk e-tiket terbaru. Harap diperhatikan bahwa tiket lama akan dibatalkan dan tidak dapat digunakan untuk memasuki venue.

Kami akan memberi kompensasi kepada semua pemegang tiket yang terkena dampak dengan 250 diamond MLBB per tiket. Instruksi untuk menukarkan Berlian ini akan disertakan dalam email resmi yang berisi tiket elektronik baru Anda. Kami benar-benar minta maaf tentang hal ini.

  1. Kode penukaran akan disertakan dalam email resmi dari Blibli kepada semua pemegang tiket yang terkena dampak.
  2. Masukkan kode penukaran dan nomor ID akun MLBB Anda di situs penukaran kode (https://m.mobilelegends.com/en/codexchange) dan klik 'Kirim'.
  3. Kode verifikasi kemudian akan dikirim ke kotak surat dalam game akun MLBB Anda.
  4. Masukkan kode verifikasi di situs web penukaran kode (https://m.mobilelegends.com/en/codexchange) dan klik 'Tukarkan'.
  5. 250 diamond Anda akan dikirim ke kotak surat dalam game akun MLBB Anda - pastikan untuk menekan 'Klaim' pada email dalam game Anda untuk menerima Berlian Anda.
  6. Kode penukaran harus ditukarkan sebelum 18 Januari 2023.

Jika Anda membeli dua (2) tiket untuk tanggal yang sama, Anda akan menerima dua (2) kode penukaran (satu untuk setiap tiket). Namun, setiap akun MLBB hanya dapat menukarkan satu (1) kode untuk setiap tanggal acara, sehingga Anda dapat memberikan kode kedua kepada pemegang tiket yang dimaksud.

Jika Anda membeli beberapa tiket untuk tanggal yang berbeda, Anda akan menerima kode penukaran dengan jumlah yang sama. Harap diperhatikan bahwa setiap akun MLBB hanya dapat menukarkan satu (1) kode untuk setiap tanggal acara.

Ya, Anda masih dapat memilih untuk mengembalikan uang tiket Anda. Kami telah memperpanjang batas waktu refund hingga 19 Desember 2022. Cukup hubungi customer service Blibli untuk memproses refund Anda. Harap dicatat bahwa jika tiket Anda tidak dikembalikan atau diturunkan, Anda tidak akan berhak atas kompensasi 250 diamond.